Q&Aよくある質問
皆さまから寄せられた質問とその回答をご紹介します。
- 使用期限を教えてください。
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マスクは天然の素材を利用していることもあり、1年半の使用期限を設けています。使用期限はパウチ(袋)の裏面右下及び箱に記載されていますのでご確認ください。それ以外の商品は適切に保管していただければ3年間は安定しています。開封後、マスクは当日中に、それ以外の商品はなるべく早めにお使いください。
- ジェルパックの放置時間はどれくらいでしょうか。
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二酸化炭素(炭酸ガス)の発泡時間は約20分です。お肌の状態に合わせて調節してください。
- ローションの前に化粧水は使っていいでしょうか。
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お使いいただいて結構です。
- マスクは朝と晩、どちらで使えばいいでしょうか。
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朝、晩どちらでも構いません。お化粧水でお肌を整えた後、ご使用ください。使用後はローション・クリームをお使いください。
- マスクをつけたまま寝てしまっても問題ありませんか。
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放置時間は約20分間です。乾燥の原因やトラブルの原因になる可能性があるかと思います。使用時間、使用方法は守ってお使いください。
- ジェルパックはお風呂で使用してもいいですか。
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ご利用いただけます。ただし、排水溝のつまりの原因になる可能性がありますので、落とす際にはスパチュラでおおむね取り除き、捨てていただいてから洗い流してください。
- ジェルパックは朝の使用の方がいいのでしょうか。
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朝ジェルを使っていただき、ローション・クリームでさらにキープすることでお肌の良い状態を1日中ご実感いただきやすくなっております。ローション・クリームの効果をより一層引き立ててくれます。
- マスクの原料、バイオセルロースとはなんでしょう?
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食酢を作る酢酸菌が作る繊維で、一本一本が非常に細いのが特徴です。そのため保水性が強く、美容液が蒸発しにくいため、美容成分をお肌にしっかり届けます。
- マスクの使用頻度の目安を教えてください。
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毎日ご利用いただくことをお勧めします。毎日お時間の取れない方は、週に2~3回、あるいは特別な日の前日などにお使いください。