皆さまから寄せられた質問とその回答をご紹介します。

使用期限を教えてください。

マスクは天然の素材を利用していることもあり、１年半の使用期限を設けています。使用期限はパウチ（袋）の裏面右下及び箱に記載されていますのでご確認ください。それ以外の商品は適切に保管していただければ3年間は安定しています。開封後、マスクは当日中に、それ以外の商品はなるべく早めにお使いください。

ジェルパックの放置時間はどれくらいでしょうか。

二酸化炭素（炭酸ガス）の発泡時間は約20分です。お肌の状態に合わせて調節してください。

ローションの前に化粧水は使っていいでしょうか。

お使いいただいて結構です。

マスクは朝と晩、どちらで使えばいいでしょうか。

朝、晩どちらでも構いません。お化粧水でお肌を整えた後、ご使用ください。使用後はローション・クリームをお使いください。

マスクをつけたまま寝てしまっても問題ありませんか。

放置時間は約20分間です。乾燥の原因やトラブルの原因になる可能性があるかと思います。使用時間、使用方法は守ってお使いください。

ジェルパックはお風呂で使用してもいいですか。

ご利用いただけます。ただし、排水溝のつまりの原因になる可能性がありますので、落とす際にはスパチュラでおおむね取り除き、捨てていただいてから洗い流してください。

ジェルパックは朝の使用の方がいいのでしょうか。

朝ジェルを使っていただき、ローション・クリームでさらにキープすることでお肌の良い状態を１日中ご実感いただきやすくなっております。ローション・クリームの効果をより一層引き立ててくれます。

マスクの原料、バイオセルロースとはなんでしょう？

食酢を作る酢酸菌が作る繊維で、一本一本が非常に細いのが特徴です。そのため保水性が強く、美容液が蒸発しにくいため、美容成分をお肌にしっかり届けます。

マスクの使用頻度の目安を教えてください。

毎日ご利用いただくことをお勧めします。毎日お時間の取れない方は、週に2～3回、あるいは特別な日の前日などにお使いください。